Elállási tájékoztató és nyilatkozatminta

Hatályos: 2026. október 9.

Online elállás: elállási jogát a leggyorsabban az „Elállás a szerződéstől” funkcióval gyakorolhatja: https://rhw.hu/elallas

1. Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Több termék eltérő időpontban történő kézbesítése esetén a határidő az utolsó termék, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utolsó tétel vagy darab átvételétől számított 14 nap elteltével jár le. Elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Royal Szilícium Technika Kft., 1155 Budapest, Széchenyi út 11.; telefon: +36 1 479 0692, +36 1 479 0693; e-mail: [email protected]. Ebből a célból felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozatmintát is.

Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: https://rhw.hu/elallas (a webáruház minden oldalának alján „Elállás a szerződéstől” felirattal). Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállás megérkezését – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is tartalmazó – átvételi elismervénnyel tartós adathordozón (e-mailben) haladéktalanul visszaigazoljuk.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

2. Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Utánvétes fizetés esetén a visszatérítéshez kérjük, adja meg bankszámlaszámát.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy üzletünkben (1155 Budapest, Széchenyi út 11., hétfőtől péntekig 10–17 óra) átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Postacím a visszaküldéshez: Royal Szilícium Technika Kft., 1155 Budapest, Széchenyi út 11..

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

3. Az elállási jog alóli kivételek

Nem gyakorolható az elállási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §) különösen:

• lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver példányának adásvétele esetén, ha az átadást követően a csomagolást felbontotta;
• olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet az Ön utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottunk elő, illetve amelyet egyértelműen az Ön személyére szabtunk;
• nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (pl. letölthető szoftver, licenckulcs) esetén, ha a teljesítést az Ön kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdtük meg, és Ön tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.

Az elállási jog csak a fogyasztót illeti meg; nem illeti meg azt a vásárlót, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében vásárol.

4. Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)