Hatályos: 2026. október 9.
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, regisztráció nélkül is vásárolhat. A rendelés állapotát a visszaigazoló e-mailben kapott linken követheti.
Mit jelent a „Raktáron” jelzés?
A termék a megrendeléskor rendelkezésre áll (saját vagy partnereink raktárában), és várhatóan 1–2 munkanapon belül feladjuk.
Mennyi a szállítási díj és idő?
A díjakat a „Szállítás és fizetés” oldalon és a pénztárban látja; a raktáron lévő termékeket általában 2–4 munkanapon belül kézbesítjük.
Kaphatok céges számlát?
Igen. A pénztárban válassza a céges vásárlást, adja meg az adószámot – a cégadatokat automatikusan kitöltjük.
Hogyan állhatok el a vásárlástól?
Az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. A legegyszerűbb az „Elállás a szerződéstől” funkció (https://rhw.hu/elallas), de e-mailben is jelezheti. A részleteket az „Elállás és visszaküldés” oldalon találja.
Mennyi a garancia?
A kellékszavatosság 2 év. A kötelező jótállás a 10 000 Ft és 250 000 Ft közötti termékekre 2 év, 250 000 Ft felett 3 év; ennél hosszabb gyártói jótállást a termékoldalon jelezzük.
Hibás terméket kaptam, mit tegyek?
Írjon nekünk ([email protected]) a rendelésszámmal, vagy hozza be a terméket üzletünkbe (1155 Budapest, Széchenyi út 11.). Gyorsan intézkedünk.
Biztonságos a bankkártyás fizetés?
Igen. A fizetés a SimplePay titkosított oldalán történik, kártyaadatai hozzánk nem jutnak el.
